س: كيف يمكنني الطلب من المتجر؟ الأمر بسيط جداً! اختر المنتج، انقر على زر "اشتري الآن"، املأ بياناتك (الاسم، الهاتف، المدينة)، وستتلقى اتصالاً من فريقنا لتأكيد الطلب.
س: هل التوصيل مجاني حقاً؟ نعم، التوصيل مجاني 100% لجميع المدن والمناطق في المغرب بدون أي مصاريف إضافية.
س: كم تستغرق مدة التوصيل؟ يصلك الطلب في فترة تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل حسب مدينتك.
س: هل يمكنني فتح الطرد قبل الدفع؟ نعم، يمكنك التأكد من غلاف الطلب والمنتج قبل التسليم ودفعه للموزع.
س: كيف أدفـع قيمة الطلب؟ نعتمد نظام الدفع عند الاستلام فقط (كاش)؛ تدفع للموزع يد بيد عند استلام الطلب.
س: ماذا أفعل إذا وصلني منتج به عيب أو غير مطابق؟ تواصل معنا فوراً عبر خدمة العملاء أو الواتساب، وسنقوم باستبدال المنتج لك أو إرجاعه مجاناً.